下午五點多回到家,好不容易歇個腳休息一下,
沒想到突然接到一通客戶的來電,說要向我買一本回數票!
問他什麼時候要,他說這兩天,可是今天已經星期五了,
問他週一送過去來得及嗎?客戶卻說不行…
我當下請他等我電話,我立刻狂call還在郵局的內勤同事,
請他們幫我先留一本,再請另一位已下班的外勤同仁,
回到郵局再幫我拿這本回數票去給那位客戶!
雖然這不符合處裡成本,但卻是服務的精神!!!
雖然我沒從高雄縣飛奔過去高雄市,
但,至少我達成客戶的需求了!!!
感恩,這位會替我拉業績的客戶!
感恩,這位幫我遞送的外勤同事!
感恩,這位幫我接洽回數票的內勤同事!
感恩,我還能在郵局為客戶服務!
那是我第一次留電話給客戶,在一個月前吧?
他們為了讓我有業績,還特地等我呢,
殊不知,我並沒有天天送那邊^^~
我是否該為了以後的業績而留電話給其他客戶呢?
萬一同時來個十通這樣的電話我怎麼辦?
順其自然吧@@~